Wat het doet

Eén plek voor al je reviews. Jij houdt de regie.

review-rocket haalt nieuwe reviews binnen, schrijft er een antwoord op en laat zien wat je klanten echt vinden. Jij hoeft alleen nog te knikken.

Voorbeeld van het dashboard · nepgegevens

app.review-rocket.nl/dashboard

review–rocket

Wachtrij

Alle reviews

Analyse & advies

Reviews verzamelen

Instellingen

Automatische pilootUit · 2 van 5 keer goedgekeurd

Goedemorgen, SamBrasserie De Haven · 3 reviews wachten op je

Laatste 30 dagen

Gemiddelde score★ 4,6▲ 0,1 deze maand

Reviews totaal128▲ 11 nieuw

Wacht op jou31 kritisch

Gem. reactietijd2 uurwas 4 dagen

Wachtrij

Mark★★★★★NLKritisch · altijd zelf goedkeuren

Bestelling kwam een half uur te laat en de friet was koud.

Voorstel: Mark, dat is balen en terecht dat je het meldt. Stuur ons een berichtje, dan maken we het goed.

Julie★★★★★FR

« Accueil très chaleureux, on reviendra ! »

Voorstel: Merci beaucoup Julie ! Au plaisir de vous revoir très bientôt.

Thomas★★★★★NL

Lekker gegeten, maar het was wel erg druk en rumoerig op zaterdagavond.

Voorstel: Dank je wel, Thomas! Fijn dat het je smaakte. Je opmerking over de drukte op zaterdag nemen we mee.

Score over tijd

Meest genoemd deze maand

Vriendelijke bediening+9

Smaak van het eten+7

Wachttijd weekend−4

Advies: zet op zaterdag een extra kracht in tussen 18 en 20 uur.

Beantwoorden

Een antwoord dat klinkt als jij

Bij de start kies je je toon: je of u, met of zonder humor, wel of geen emoji. De AI leest ook je website en menukaart, en leert van elke aanpassing die je doet.

Schrijft een gast in het Frans of Duits? Dan krijgt hij antwoord in zijn eigen taal.

Jouw toon instellen

JeULuchtigZakelijkMet emoji

Ondertekening: Groet, Sam en het team

Zo groeit het vertrouwen

Je keurt elk antwoord zelf goed, of past het aan.

Keur je een paar keer goed zonder iets te veranderen? Dan vragen we of het voortaan vanzelf mag.

Op de automatische piloot krijg je het antwoord eerst per mail, met 8 uur om in te grijpen.

Kritische reviews leggen we altijd eerst aan je voor.

Automatische piloot

Eerst meekijken, dan loslaten

Je hoeft niets blind te vertrouwen. Je ziet eerst hoe de antwoorden worden en bepaalt zelf wanneer het zonder jou mag.

Verzamelen

Meer reviews, zonder te zeuren

Drie manieren om het je klanten makkelijk te maken. Allemaal netjes binnen de regels van Google: we vragen het iedereen en er staat geen beloning tegenover.

NFC-standaardOp de toonbank of tafel. Telefoon ertegen, review-pagina open.

QR-codeVoor op de bon, het menu, de deur of de bezorgtas.

Uitnodiging per mailUpload je klantenbestand, wij sturen namens jou een vriendelijk verzoek. Met afmeldlink.

Meest genoemd deze maand · voorbeeld

Vriendelijke bediening+ 9×

Smaak van het eten+ 7×

Wachttijd in het weekend− 4×

Advies: zet op zaterdag een extra kracht in tussen 18 en 20 uur.

Analyse en advies

Weten wat je klanten echt vinden

We zoeken uit welke onderwerpen steeds terugkomen, zoals service, prijs of wachttijd. Bij elk minpunt krijg je één concreet advies in gewone taal.

Overzicht in je mail

Bijblijven zonder in te loggen

Elke week of maand een korte mail: nieuwe reviews, je score en wat er nog op je wacht. Met één knop ben je in het dashboard.

OnderwerpJe week: 4 nieuwe reviews, score 4,6

Gasten waren vooral blij met de bediening. Er wacht nog 1 antwoord op je.

Naar mijn wachtrij

Probeer het 14 dagen gratis

Bekijk de prijzen